來源：溝通翻譯公司 更新時間：2016-12-16
關(guān)鍵詞:翻譯規(guī)范
中國翻譯行業(yè)比較混亂，這是現(xiàn)社會上眾所周知的事情。所以，無論是譯者，翻譯公司，翻譯平臺還是語言服務(wù)方，都希望翻譯行業(yè)的規(guī)范能迅速完善起來。所以亟待一些規(guī)范性的規(guī)定。
也許有很多人并不知情，翻譯家協(xié)會等官方機(jī)構(gòu)曾推出過一些翻譯服務(wù)規(guī)范和和標(biāo)準(zhǔn)，只是可能與市場的銜接不夠，大家的認(rèn)知度并不高。下列就是整理出筆譯與口譯服務(wù)的相關(guān)的規(guī)范。
翻譯服務(wù)規(guī)范：筆譯
這個標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了翻譯服務(wù)的提供過程及其規(guī)范，適用于翻譯筆譯服務(wù)，不包括口譯服務(wù)。
翻譯術(shù)語和定義：
翻譯服務(wù)（translation service）：為顧客提供兩種以上語言轉(zhuǎn)換服務(wù)的有償經(jīng)營行為。
翻譯和服務(wù)方（translation supplier）：能實施翻譯服務(wù)并且具備一定資質(zhì)的經(jīng)濟(jì)實體或機(jī)構(gòu)。
顧客（customer）：接受產(chǎn)品的組織或者個人。
原文（source language）：源語言。
譯文（target language）：目標(biāo)語言。
筆譯（translation）：將源語言翻譯成書面目標(biāo)的語言。
原件（original）：記載原文的載體。
譯稿（draft translation）：翻譯結(jié)束未被審校的半成品。
譯件（finished translation）：提供給客戶的最終成品。
過程（process）：一般將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相關(guān)關(guān)聯(lián)或相互作用的活動。
可追溯性（traceability）：追隨所考慮對象的歷史，應(yīng)用情況或所處場所的能力。
糾正（correction）：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施。
糾正措施（corrective action）：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望的原因所采取的措施。
要求
翻譯服務(wù)方的條件
對原文和譯文的駕馭能力以及完成顧客委托所必需的人力資源；對譯文中所涉及到的專業(yè)術(shù)語的翻譯經(jīng)驗；技術(shù)裝備和辦公設(shè)備；履行合同的能力；
業(yè)務(wù)接洽
接洽場所：寬敞，明亮，整潔，設(shè)施齊備。接洽人員
接洽人員：熟悉翻譯工作過程，服務(wù)范圍，收費標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)時限等諸多方面的內(nèi)容。著裝得體，語言文明，耐心解答顧客的咨詢。
接洽的類型和內(nèi)容：門市業(yè)務(wù)是數(shù)量較或時間較短的翻譯業(yè)務(wù)，應(yīng)該詳細(xì)記錄，包括有：客戶的全稱、聯(lián)系方式、業(yè)務(wù)的語種和譯成何種文字、譯件使用的目的、雙方認(rèn)同的計字方法、約定的收費價格、譯制的時限、譯件的規(guī)格和質(zhì)量要求、專有和特殊的術(shù)語（如果客戶提供的話）、準(zhǔn)確的譯文稱謂、預(yù)付的翻譯費、原文的參考件的頁數(shù)、譯件的標(biāo)識等。記錄單上應(yīng)有客戶的簽字確認(rèn)。
口譯服務(wù)報價規(guī)范
改革開放30年來，翻譯服務(wù)也走了20多年的歷程，翻譯服務(wù)市場日趨成熟，翻譯流程規(guī)范化程度不斷提升。為了更好地規(guī)范翻譯服務(wù)市場，提供高效，專業(yè)的翻譯服務(wù)。特編制了《口譯服務(wù)報價規(guī)范》。
本規(guī)范規(guī)定了口譯服務(wù)報價的內(nèi)容和方式。僅適用于口譯服務(wù)業(yè)務(wù)。
口譯術(shù)語和定義：
交替?zhèn)髯g：當(dāng)源語言使用者講話停頓或結(jié)束等候翻譯時，口譯員用目標(biāo)語清楚，準(zhǔn)確，完整的表達(dá)源語言的信息內(nèi)容，簡稱“交傳”。
陪同交傳：譯員陪同客戶參加涉外活動，并隨行為其提供交替?zhèn)髯g服務(wù)。
會議交傳：譯員為客戶舉辦或參與的涉外會議提供交替?zhèn)髯g服務(wù)。
遠(yuǎn)程交傳：譯員及會談各方借助通信設(shè)備提供交替?zhèn)髯g服務(wù)。
同聲傳譯：借助專用設(shè)備將聽到的或看到的源語言信息內(nèi)容，近乎同步的準(zhǔn)確翻譯譯成目標(biāo)語言，簡稱“同傳”。
耳語同傳：譯員再服務(wù)對象耳畔耳語為其進(jìn)行同聲傳譯。
會議同傳：譯員在國際會議現(xiàn)場借助同聲傳譯設(shè)備為服務(wù)對象進(jìn)行同聲傳譯
遠(yuǎn)程同傳：譯員及會談各方并非全都同在一地時，譯員借助通訊設(shè)備為服務(wù)對象提供同聲傳譯服務(wù)。
跟會人員：口譯服務(wù)方派至?xí)h現(xiàn)場負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、保障的人員、主要負(fù)責(zé)在現(xiàn)場與客戶方的溝通與協(xié)調(diào)，保障譯員的翻譯工作。
口譯服務(wù)的工作類別
口譯服務(wù)由交替?zhèn)髯g和同聲傳譯構(gòu)成。而交替?zhèn)髯g主要包括陪同交傳，會議交傳和遠(yuǎn)程交傳。同聲傳譯主要包括耳語同傳，會議同傳和遠(yuǎn)程同傳。
口譯服務(wù)的工作內(nèi)容
1.與客戶溝通。主要包括：確認(rèn)工作語種、時間、地點、所需譯員數(shù)量、客戶聯(lián)系人信息，所譯內(nèi)容的背景信息及資料。
2.內(nèi)部準(zhǔn)備。確定譯員人選；安排譯員學(xué)習(xí)研究背景材料，做好譯前準(zhǔn)備
3.現(xiàn)場服務(wù)。譯員按照預(yù)定時間到達(dá)會議現(xiàn)場，提供所需翻譯服務(wù)；技術(shù)人員按照約定時間，提前完成會議現(xiàn)場同傳所需設(shè)備的安裝與調(diào)試；發(fā)放同傳接收器，做好領(lǐng)取接收器的登記工作。
4.遠(yuǎn)程服務(wù)。遠(yuǎn)程交傳：技術(shù)人員提前完成通訊設(shè)備調(diào)試工作，保證通話質(zhì)量 。 遠(yuǎn)程交傳：技術(shù)人員按照預(yù)定時間到達(dá)工作現(xiàn)場，提前完成同傳設(shè)備的安裝與調(diào)試，發(fā)放同傳接收器，做好領(lǐng)取接收器的登記工作。
報價方式
費用的構(gòu)成：口譯費（譯員人數(shù)*工作時間）、工作天數(shù)、加班費（超過約定的時間則按加班計算）、交通費、食宿費、設(shè)備使用費，通訊費、其他相關(guān)費用。
計費方式：工作時間以天為單位，不足半天按半天計算，超過半天按照一天計算；長期項目可另議（具體周期需經(jīng)雙方協(xié)商確定）。
| 口譯類型 |
報價方式 |
| 陪同交傳 |
總價=口譯費+交通費+食宿費+其他相關(guān)費用 |
| 會議交傳 |
總價=口譯費+交通費+食宿費+其他相關(guān)費用 |
| 遠(yuǎn)程交傳 |
總價=口譯費+通訊設(shè)備使用費+其他相關(guān)費用 |
| 耳語同傳 |
總價=口譯費+交通費+食宿費+其他相關(guān)費用 |
| 會議同傳 |
總價=口譯費+同傳設(shè)備使用費+譯員及跟會人員交通費+譯員及跟會人員食宿費+其他相關(guān)費用 |
| 遠(yuǎn)程同傳 |
總價=口譯費+同傳設(shè)備使用費+通訊設(shè)備使用費+其他相關(guān)費用 |
公司主頁：http://www.lichiton.cn
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